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    場景+大模型 | 洞隱科技推出供應鏈AI助手【SCM Copilot】

    發布日期:2024-04-24

    從ChatGPT到Sora,AI發展一日千里,涌現出一批面向垂直細分領域的行業大模型,其中不少已實現產業價值落地。

    在此大勢之下,經過潛心打磨,洞隱正式推出了供應鏈AI助手【SCM Copilot】,旨在以AI優化企業供應鏈管理并支持關鍵決策。

    該產品基于先進的大模型技術,與洞隱數年來在零售快消、智能制造、航運貨代、三方物流等領域積累的場景數據及行業know-how相結合,綁定洞隱端到端數智供應鏈業務產品,首批開放的功能包括智能客服、智能報表生成等。

    場景+大模型,精準賦能

    場景一:客服響應速度慢、回復質量低,客戶滿意度難以提升

    功能:智能客服

    智能客服通過大模型學習企業知識,可以快速準確地提供專業答復。在高峰時段或資源有限的情況下通過智能客服自動化的服務,能夠緩解客服通道擁擠,大大提升響應效率和客戶滿意度。

    場景二:企業大量業務數據堆積,手動分析既費時又易錯,難以從中提取有價值的商業洞察

    功能:智能報表

    對于不同分析需求,AI助手能夠通過大模型自動篩選、快速分析關聯全局數據,并生成SQL報表,提高決策的效率和準確度。

    SCM Copilot擁有嚴密的數據安全保障,滿足國際國內大模型落地的合規要求;緊密融合洞隱成熟的供應鏈數字化產品的同時,還可為各行業企業提供定制化大模型解決方案,讓AI切實賦能供應鏈端到端管理的更多環節,助力企業運營智能化升級。

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